mail.hotexchange@gmail.com

Skype: hot.exchange

WMID: 452744119083

Справка

Оформление обменных операций

  1. Выбрать направление обмена из предложенного списка.
  2. Указать сумму для обмена. В поле "Отдаете" указывается сумма, которая будет списана с Вашего кошелька. В поле "Получаете" - сумма, которая будет переведена на указанные реквизиты в результате обмена.
  3. При переходе на страницу Merchant WebMoney Transfer оплатить заявку со своего кошелька.

Регламент обработки заявок

Актуальный перечень направлений обменных операций, а также курсы обмена титульных знаков опубликованы на Веб-сайте в разделе «Тарифы» на главной странице.

Тарифы на обменные операции могут быть изменены в любой момент времени без предварительного оповещения пользователей, без изменения условий обмена незавершенных заявок.

С момента поступления Заявки Сервис мгновенно подтверждает возможность её выполнения путем отправки соответствующего сообщения Пользователю в электронном виде (по e-mail могут быть задержки) или посредством интерфейса Веб-сайта.

После оформления Заявки Пользователю дается 15 минут, чтобы внести оплату. Если этого не происходит, Заявка закрывается автоматически.

По факту получения титульных знаков на счет Сервиса, Сервис выполняет перевод в течении 5 минут на счет Пользователя согласно Заявки. Если по каким-либо причинам данный перевод не удается совершить, операция повторяется неограниченное количество раз, пока не будет успешно совершен перевод. Если по каким-либо причинам не удается совершить перевод, возврат средств осуществляется автоматически.

Заявка считается выполненной с момента перевода титульных знаков от Сервиса к Пользователю на указанный им в Заявке.

Заявки, их закрытие, а также оплата по ним принимаются исключительно посредством интерфейса Веб-сайта и фиксируются программно-техническими средствами Веб-сайта.

Сервис вправе отказать Пользователю в оказании услуг с указанием причины отказа в электронной форме либо без объяснения причин.